2021 感染防止ガイドラインについて

にじいろのさかな石垣島では、独自の感染防止ガイドラインに沿って営業しています。
コロナの状況下でも、全てのお客様に安全に石垣島を楽しんで戴くために、ご理解とご協力を戴きますよう宜しくお願い致します。

Contents

 
 1. 当店の感染予防対策について
 2. ゲスト様にお願いしたいこと
 3. ツアー前のチェックリスト
 4. お一人様のご予約について
 5. よくあるお問い合わせについて

当店の感染予防対策について

◯ 全てのツアーを1組貸し切りツアーに
当店のツアーは以前から安全のため少人数制でしたが、感染リスクを軽減するために全て1組様貸し切りツアーにてご案内しています。

◯ ツアー毎にスタッフの検温、体調チェック
スタッフは毎日ツアーの度に検温と体調チェックを行い、混雑する場所への出入りも極力避け、万全な状態でご案内できるよう努めています。

◯ レンタカー集合の推奨
移動中の車内での密を避けるため、ツアーでは可能な方はレンタカーによるポイント集合をお願いしています。
もちろん送迎は可能ですが、車内の窓を全開にするなど対策は致しますので車内では必ずマスク着用と乗り降りの際には手指の消毒にご協力下さい。

◯ こまめな消毒・抗菌 (ツアー機材、送迎車等)
ツアー中に使用する機材、送迎車のドアの取手部分や、その他の共用部分など、ツアー毎にこまめな消毒、洗浄を行っています。
※送迎車内、ツアー中なども除菌、消毒グッズを準備しております。ご自由にお使い下さい。

◯ ゴミのお持ち帰りのお願い
感染リスク軽減のためツアー中に出たペットボトル、軽食等のゴミは必ず自身でお持ち帰り下さい。

◯ 飲料のペットボトルでの提供
エコツアーのため以前はショップが準備した水筒で飲料を提供していましたが、リスク軽減のため当面の間はペットボトルにて提供しています。
環境保全のためマイボトルのご持参にご協力下さい。

◯ 各種キャッシュレス決済の導入
手数料がアクティビティサイト負担のクレジットカード決済は以前から導入していましたが、当店では金銭の受け渡しによる接触を避けるため、メルペイ、auペイ、d払いなどセキュリティの安全が確認されたものからキャッシュレス決済を導入しました。

ゲスト様にお願いしたいこと

・ご来島後も、普段されている感染予防対策をそのまま続けて下さい。

・ツアー当日、申し込み用紙と共にお渡しするチェックリストへのご記入にご協力下さい。

・当日、発熱・咳・味覚障害・だるさなど体調不良の症状がある方はキャンセルしてください。
(毎日ホテル等でセルフチェックし、上記に該当する際はご連絡下さい)

・送迎車内ではマスクの着用、手指の消毒をお願い致します。

・不特定多数の方が密になる飲食店や、混雑時間帯の繁華街のご利用はなるべく控えて下さい。

・ツアー参加後、ご旅行中もしくは帰宅後に上記の症状が出た場合は速やかにご連絡下さい。

ツアー前のチェックリスト

□ ご来島前2週間以内に、37.5℃以上の発熱、味覚障害、咳が続く等の呼吸器系の症状があった。

□ ご来島前2週間以内に、ご家族の方など同居人に上記の症状があった。

□ ご来島されてから、ご本人様を含むツアー参加者の中に上記の症状がみられた。

□ 来島前2週間以内やご旅行中に、自分の身のまわりで陽性者や濃厚接触者が判明し、その方と濃厚な接触があった方。

上記に1つでも該当する場合は、ツアー参加をお断りする場合があります。

お一人様のご予約について

コロナ以前は貸し切りツアーではなく少人数制ツアーだったため、ツアーの定員になるまで2組、3組様のご予約も受けていたので、お一人様でのご参加の方の事前予約もお受けできていました。

今の状況で一番懸念していることは、異なる地域から遊びに来られた複数組の方同士が当店のツアーからクラスターが出てしまうことなので、全てのゲスト様が安心して遊んで頂けるように状況が改善するまで1組様貸し切りにてご案内する予定です。
 
12/1~2/10の(12/25~1/7を除く)閑散期シーズンを除く、通常時のお一人様でのツアーのご予約は、原則、前日の夕方5時の時点でご予約が空いていれば、お一人様開催料金1,500円は別途必要ですが、1名様貸し切りにてご予約はお受けしています。
どうしても事前予約でご予約されてから、ツアーにお一人様で参加したい方は大変恐縮ですが2名様代金でのご予約受付となります。

お一人様でご参加される方には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程宜しくお願い致します。

よくあるお問い合わせについて

リピーターさんや当店のご予約が初めての方から度々ご予約の際に

『今の状況で石垣島に遊びに行っても大丈夫ですか?』

とお問い合わせ頂くことあります。

正直な気持ちは観光業なのでいつでも遊びに来て頂けたら嬉しいですが、医療従事者の方々の日々の頑張りで今の水準の生活が何とかできているので複雑な気持ちではあります。
もしゲスト様がご旅行自体を少しでも不安に感じているのであれば、少し落ち着いた先に延期された方が良いかと思います。

さて島の約半数の方が観光に関わる仕事をしている石垣島の行政のスタンスは、ご来島される観光客にしっかり感染対策をして頂きながら観光に来て頂き経済をまわして行こうというスタンスです。
もちろん離島なので感染者が短期間に多数出てしまった場合、都会以上に医療が逼迫し石垣島在住者でも病院で医療を受けられなくなることが懸念されています。

ただ大自然の中でエコツアーを行う僕たちは自然の中のガイドに関しては三密には程遠い環境でゲスト様と過ごしているので、送迎や機材の受け渡し、共用部分の使用の際などに、しっかり感染対策をしたうえで皆さまにツアーに参加して頂けたらと思っています。
もちろん滞在中もゲスト様自身で日頃と同じようにしっかり対策を行いながら、観光を楽しんで下さい。
これから政府や行政のスタンスや世の中の情勢が大きく変わり方針が変われば、当店のガイドラインもその都度変更があると思いますので、その際はご理解宜しくお願い致します。

この状況下で日頃から色んなことを制限されて息苦しく感じている方も多いと思います。
離島へのご旅行が楽しみにお仕事を頑張っている方、日々大変な苦労のなかお仕事されている医療関連のお仕事の方など‥
ぜひ羽休めに離島の大自然や綺麗な海に癒されに、そして当店の楽しいアクティビティを体験しに遊びに来て下さい。

 
にじいろのさかな石垣島
代表  加藤 勇人